部屋コレをお選びいただき、
誠にありがとうございます。
入居中のご相談、
お問い合わせもお気軽にどうぞ。
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部屋コレの管理物件にお住まいのお客様向けの情報です。
「入居者様向けのお問い合わせ」では、入居中のお部屋に
ついてのご相談、契約内容の確認などの連絡先をご案内します。
また、退去や住み替えにともなうお部屋の解約についても
こちらからお問い合わせいただけます。



各種 お問い合わせ
部屋コレ 中野へのお問い合わせは、問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。
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契約内容について
確認したい -
お部屋の退去と解約
について知りたい -
居室や建物のトラブル
に対応して欲しい -
その他のご相談
解約の流れ・ご注意
お引越しや住替えにともなうお部屋の解約をご検討の入居者様は、下記を必ずご確認ください。ご不明な点は部屋コレ賃貸管理部までお気軽にご連絡ください。

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解約通知が必要です
退去予定日の1〜2ヶ月前までに必ず解約のご連絡をお願いします。
部屋コレの管理物件は、解約通知が1~2ヶ月前までとなっております。通知期限は物件によって異なりますので、契約書をご確認ください。
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契約書をご確認ください
解約通知期限、原状回復、敷金の精算など退去にあたっての取り決めが記載されています。
退去にあたっては、お部屋を入居時の状態に戻す原状回復や、立ち会い、敷金の精算などが発生します。契約書は退去が完了するまで大切に保管してください。
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解約通知はWEBフォームで
ご連絡をいただいた日が「解約通知日」となります。
解約が決まったら、まずは「部屋コレ中野」までWEBフォームでご連絡ください。入居者様のお名前、物件名と部屋番号、ご希望の退去時期などを確認いたします。解約問合せ送信後、解約手続き完了としてご本人様確認へご連絡させて頂きます。解約通知書をご利用の際は下記PDFファイルをご利用ください。※個人情報のお取り扱いについてはプライバシーポリシーをご参照ください。
ご不明な点、解約のご相談はお電話でもどうぞ
TEL.03-5318-6696OPEN: 10:00〜20:00 年中無休 *年末年始をのぞく
解約通知書のご提出
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ご来店で
部屋コレ店舗にて「解約通知書」にご記入、ご提出いただきます。また、下記PDFファイルに記入いただき店舗に持参いただいてもOKです。
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メールまたはFAXで
下記のPDFをダウンロードいただき、必要事項を記入後、メールやFAXでお送りください。
DOWNLOAD
PDF形式ファイル/126KB -
設備・仕様等のお問い合わせ
お引越し時の電気、水道など各種インフラの開通や、設備・仕様に関するお問い合わせは以下をご参照ください。その他のお問い合わせやご相談は部屋コレ中野 賃貸管理部までご連絡ください。

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インフラ-電気
シノケンでんき加入希望の方
2016年の家庭用電力自由化で生まれた新電力。「シノケンでんき」ならいつもの電気料金がもっとお得に。まずはどれくらいお得になるかお問い合わせください。
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運営会社:株式会社エスケーエナジー
フリーダイヤル0800-888-5509
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インフラ-上下水道
上下水道の開栓/閉栓は各エリアの水道局へ
お引っ越しにあたっては、水道の利用開始の連絡、引き落とし口座の手続きなどが必要です。お住まいのエリアにより、問い合わせ窓口が異なりますので、ご確認の上お問い合わせください。
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東京都水道局(東京都内)
TEL.03-5326-1100
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川崎市上下水道局(川崎市内)
TEL.044-200-3548
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横浜市水道局(横浜市内)
TEL.045-847-3548
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インフラ-ガス
ガスの開栓/閉栓
入退去の際には、立ち会いによるガスの開栓/閉栓手続きが必要です。お住まいの設備が都市ガスかプロパンガスかご確認ください。
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株式会社エスケーエナジー東京
TEL.03-5777-0107
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東京ガス(都市ガス)
ナビダイヤル0570-002239
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設備
光インターネットのお問い合わせ*当社管理物件が対象
当社管理で、光インターネット付きの物件にお住まいの方向けの、ご相談・お問い合わせ窓口です。
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株式会社ファミリーネットジャパン
フリーダイヤル0120-882-802
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設備
スマートロック OPELOのお問い合わせ*当社管理物件が対象
OPELO(オペロ)はICカードやスマートフォンで解錠できる、家庭用スマートロックです。操作方法や不具合のお問い合わせは下記までご連絡ください。
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大崎電気 OPELOコールセンター
TEL.03-6632-6561
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設備
home watchのお問い合わせ*当社管理物件が対象
home watch(ホームウォッチ)は各種スマートデバイスの組み合わせで、毎日の暮らしをより便利にするサービスです。ひとり暮らしもしっかりサポートします。
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home watch コールセンター
TEL.03-6635-6842
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設備
Secualのお問い合わせ*当社管理物件が対象
Secual(セキュアル)は工事不要のホームセキュリティサービスです。設置するだけで窓やドアの異常を検知しスマートフォン等のデバイスで通知を受け取ることができます。
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Shinokenテクニカルサポートセンター
TEL.050-3818-0796
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その他
その他のご相談、お問い合わせは
部屋コレ賃貸 管理部へTEL.03-5318-6696
営業時間/10:00〜20:00 年中無休
*年末年始をのぞく