【管理】入居者様の一番多い問合せ | ブログ

こんにちは「部屋コレ賃貸管理部」です。

「部屋コレ賃貸管理部」は中野区、新宿区、杉並区をはじめ、都内23区と神奈川県、埼玉県の物件を

管理依頼を請け負っておりますが、不動産管理会社としてあった事例を

今回、個人管理をするオーナー様は”あるある”と共感ができるかもしれない”不動産投資物件”に起きる

入居者様から一番多く問合せを頂くご内容をご紹介いたします。

・ゴミ出しのトラブル

一棟で管理を行っている中、ゴミ出しのマナーが守れないという問い合わせが多くございます。

そんな際はゴミの開封をし、差出人の特定をしなければなりません。

「部屋コレ賃貸管理部」では、特定したゴミは差出人に戻すか、処分費を頂くこととなります。

個人管理を行うオーナー様には手間がかかりますので、非常に大変です。

・急な設備の故障

賃借人の通常利用による故障や壊してしまったなどの問い合わせが、

エアコンや給湯器などにおいて夏場、冬場は多くなります。

通常利用の場合は、オーナー様が費用負担をしなければいけないので、

コスト面においても検討をしなければいけないですが、スピードも大切ですね。

中野駅にある「部屋コレ賃貸管理部」では、数多くの提携業者がいるので、

コストもスピーディーにも自信があります。

・騒音トラブル

一番問い合わせが多いのが、建物内でおこる騒音トラブルです。

賃借人同士、感性が違うものを”協調性”という面で統一しないといけません。

「部屋コレ賃貸管理部」では中野区をはじめ、多くの管理物件がある中で、

こういった問い合わせがあった際、迅速に情報収集をし、該当賃借人に注意喚起を行います。

お時間に余裕のある個人管理を行うオーナー様であれば、ご対応もできるかと思いますが、

日々、時間に限りがある中では、大変な作業になります。

「部屋コレ賃貸管理部」ではこういった賃借人様からの問い合わせに対し、

迅速かつ、真摯にご対応をさせて頂きます。

”現、管理会社のご対応に不満がある。” や ”管理委託費が気になる” など、

オーナー様のお悩みをご相談頂けましたら、「部屋コレ賃貸管理部」が全力でご対応をさせて頂きます。

是非、一度お問い合わせ下さい。